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如何和客户建立信任?

来源:重庆app开发 作者:重庆靑沃科技发布时间:2016-01-17
对于个人在微信上卖产品,和淘宝有很大的区别,淘宝有信用体系,你交了保证金,是实名制,还有评价体系,如果你的产品有问题,你的服务不好,买家就可以给你差评,甚至向淘宝进行申诉,可以得到一个保障。而在微信上目前这个还是很欠缺的,如何让客户对你产生信任,是一个非常重要的一件事。

怎么样让一个不认识的朋友,对你产生信任,我认为可以用以下几个方法:

1、展示真实的自己:在微信上多一点你的个人生活点滴,如你是哪里人、哪里工作、有哪些朋友、你的兴趣爱好等,通过这些给人传达一个你是真实存在的,不是那种骗子。比如说你和谁谁合影过,你参加了某个什么著名的论坛,你公司的年会等,这些微信都是让人家对你产生信任的一种方式。

2、多和他们沟通:经过看看朋友的微信、多他们一些关注和了解,多和他们聊聊,建立一种朋友关系。

3、网上的知名度:在网上建立你的知名度,如你在比较知名的网站上发表过文章,你的微博有实名认证,这个也是一种建立信任的方式。

4、申请微信公众号:申请一个微信公众号,公众好都必须要有身份证实名认证,对于企业客户还可以使用公司的认证,那样信任度就更高了。

5、开一家网店:你可以建个网站,或者在淘宝上申请一个店铺,这样可以提高你的信誉和形象,对于那些对你不信任的朋友,可以建议他们在淘宝上下单和付款。